شروط الاستخدام

1. الموضوع

تنظم شروط الاستخدام هذه ( فيما يلي « الشروط ») استخدام منصة Rented ( فيما يلي « المنصة »)، وهي برنامج لإدارة تأجير السيارات متاح عبر العنوان www.rented.tn.

بإنشاء حساب أو باستخدام المنصة، أنت توافق دون تحفظ على هذه الشروط. إذا لم تقبل هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام المنصة.

2. وصف الخدمة

Rented منصة SaaS (البرمجيات كخدمة) تتيح لوكالات تأجير السيارات :

إدارة أسطول السيارات (التسجيلات، الحالات، التوفر)
إنشاء ومتابعة حجوزات التأجير
إدارة العملاء ووثائقهم
إنشاء عقود التأجير والفاتورات
تتبع المدفوعات والفواتير
ضمان الامتثال التنظيمي (التأمين، الفحص الفني)
إدارة صيانة السيارات
الوصول إلى لوحات معلومات واحصائيات

3. التسجيل والحساب

3.1 شروط التسجيل

لاستخدام المنصة، يجب عليك إنشاء حساب تقديم معلومات دقيقة وكاملة. التسجيل مخصص للأشخاص الطبيعيين أو الالمعنويين الذين يمارسون نشاط تأجير السيارات.

3.2 أمان الحساب

أنت مسؤول عن سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك وجميع الأنشطة المنفذة من حسابك. أنت تتعهد بـ :

اختيار كلمة مرور قوية وفريدة
عدم مشاركة بيانات الاعتماد مع أطراف ثالثة
إبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به

3.3 دقة المعلومات

أنت تتعهد بالحفاظ على حداثة معلوماتك. أي بيانات كاذبة أو مضللة قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء حسابك.

4. الاستخدام المقبول

أنت تتعهد بعدم :

استخدام المنصة لأغراض غير قانونية أو غير مصرح بها
محاولة الوصول بدون تصريح إلى أجزاء من المنصة أو حسابات المستخدمين الأخرى
التدخل في أو تعطيل عمل المنصة أو الخوادم
إدخال الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة
نسخ أو تكرار المنصة أو استغلالها تجارياً بدون إذن كتابي منا
استخدام وسائل آلية (روبوتات) للوصول إلى المنصة
نقل حسابك أو حقوق استخدامك لطرف ثالث بدون موافقتنا المسبقة

5. الاشتراك والفواتير

5.1 الباقات

توفر المنصة باقات اشتراك مختلفة (Solo, Agence, Réseau) بميزات وحدود استخدام متنوعة. الأسعار متاحة على صفحة التسعير.

5.2 الفترة التجريبية

قد يتم تقديم فترة تجريبية مجانية عند التسجيل. في نهاية الفترة التجريبية، يكون اشتراك مدفوع مطلوب للاستمرار في استخدام المنصة.

5.3 التجديد والدفع

تُفرض الاشتراكات شهرياً أو سنوياً حسب الباقية المختارة. التجديد تلقائي ما لم يتم الإلغاء قبل تاريخ التجديد. تُعالج المدفوعات عبر مزودي دفع آمنين.

5.4 تعديل الأسعار

نحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت. في حالة الزيادة، ستتم إبلاغك قبل 30 يوماً على الأقل من دخولها حيز التنفيذ. استمرار الاستخدام بعد هذه التاريخ يوافق على الأسعار الجديدة.

6. الملكية الفكرية

المنصة، بما في ذلك الكود المصدري والتصميم والشعارات وأي عنصر آخر، هي ملك حصري لـ Rented ومحمية بموجب القوانين التونسية والدولية المتعلقة بالملكية الفكرية.

أنت تحتفظ بملكية البيانات التي تدخلها في المنصة (بيانات العملاء، السيارات، الحجوزات). تمنحنا ترخيصاً غير حصري لتخزين ومعالجة هذه البيانات في إطار تشغيل المنصة.

7. البيانات والخصوصية

يحكم جمع ومعالجة بياناتك الشخصية سياسة الخصوصية الخاصة بنا، المتاحة هنا.

8. توفر الخدمة

نسعى لضمان توفر المنصة بنسبة 99,5 % شهرياً. مع ذلك، لا نضمن توفرها دون انقطاع. قد تُجرى عمليات صيانة مخططة مع إشعار معقول عند الإمكان.

9. تحديد المسؤولية

في الحدود التي تسمح بها القوانين المعمول بها، لا تتجاوز مسؤولية Rented مبلغ الرسوم المدفوعة منك خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث المسبب للشكوى.

بأي حال من الأحوال، لن تكون Rented مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو فقدان بيانات أو فقدان أرباح أو أي أضرار تبعية.

10. التعويض

أنت تتعهد بتعويض Rented وإعفائها من المسؤولية تجاه أي مطالبة أو ضرر أو خسارة ناتجة عن :

استخدامك للمنصة
انتهاك هذه الشروط
انتهاك حقوق الأطراف الثالثة
عدم الامتثال للقوانين المعمول بها

11. الإنهاء

11.1 من قبلك

يمكنك إنهاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك. يدخل الإنهاء حيز التنفيذ في نهاية فترة الفوترة الحالية.

11.2 من قبنا

نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط أو في حالة عدم الدفع أو إذا كان لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن استخدامك يشكل خطراً على أمان المنصة.

11.3 تصدير البيانات

بعد الإنهاء، لديك ثلاثون (30) يوماً لتصدير بياناتك. بعد هذه المدة، ستُحذف بياناتك من خوادمنا بشكل لا رجعة فيه.

12. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. تدخل التعديلات حيز التنفيذ فور نشرها على المنصة. سنبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة.

13. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للقانون التونسي. أي نزاع يتعلق بتفسير أو تنفيذ هذه الشروط يخضع للمحاكم المختصة بتونس، الجمهورية التونسية.

14. الاتصال

لأي سؤال يتعلق بهذه الشروط، يرجى الاتصال بنا :

البريد الإلكتروني : legal@rented.tn
الموقع الإلكتروني : www.rented.tn